杭州水务拆了伊萨卡小区总水表 近万人断水20小时底物水平磷酸化和氧化磷酸化的异四年级以关心为话题的作文人教版三年级语文上册第一次掌声是

昨天（11月10日）下午2点，杭州下沙伊萨卡小区。几十名住户，簇拥在小区一处小广场上，渐渐排成了一队长龙。他们的手中，拎着各式各样的水桶和脸盆。队伍的末尾，不断有拎桶的居民加入。队伍的前头，是一辆消防车。

居民们是特意赶来接水的。而在消防车赶来救援之前，整个伊萨卡小区，2498户住户，已经停水近20个小时了。

管网维修？不是。水管爆裂？不是。9日中午，杭州市水务集团有限公司下沙分公司的员工，将小区的总水表给拆了。

为啥？欠费，长期拖欠水费。事实上，早在8月初，水务公司就曾张贴停水通知单，但那一次的“最后通牒”，并没有成真。

不过这一次，是真的停水了。这也是杭城因欠费而停水拆表用户数量最多的。

晚饭时间停水

2498户人家断了炊

“停水那会儿正好是晚饭时间，米是洗好开烧了，菜却没法子烧了。”伊萨卡住户胡女士一脸不满，说后来才了解到，水务公司工作人员还是穿了便服“偷偷进来的”，事先也没有任何通知，突然就把水给停了。

等到一个下午过去，小区水塔的存水用完，正巧赶上大部分住户回家烧晚饭的时候，这一下子，就把近万人给断了炊。

“早上起来洗个脸，擦脸都得用纸巾，用毛巾还得用水洗啊！而且啊，洗脸刷牙，底下都得放个脸盆，留着水去冲马桶。”住户刘阿姨愁啊，这一日三餐还能出去解决，可洗漱上厕所怎么办？“谁知道这一停要停多久！这样突然袭击，我们日子怎么过？”

“我们好多人都是缴了水费的，岂能这样‘错杀三千也不放过一个’？”刘先生是温州人，直言买到伊萨卡是想着来过退休养老生活的，却没想到碰到这种荒唐事。

刘先生说，住了两三年，也知道小区不少水费物业费收不上来，加上前任物业遗留下的一些问题，的确欠下了颇大一笔数额的水费，“但要么你就一户一表，谁欠费就停谁的水；要么你就找前任物业诉讼。我们这些交了水费的，难道就因为住在这里，就活该被停水吗？”

小区欠水费144万元

其中85万是老物业的遗留问题

拆表停水，对杭州水务集团来说，是最不愿走的一步，但实属无奈。据悉，伊萨卡国际城小区一共2498户，近万人，这次因欠费而停水，创下杭城用户拆表数量最多的一次。

这笔拖欠的水费究竟有多少？杭州水务集团管网部副经理沈国伟说，“伊萨卡国际城从去年开始拖欠水费，到目前为止，新物业今年一共交了40多万，但今年产生的欠费还有59万元，老物业拖欠85万元，共计144万元，这还不包括滞纳金。”

一个小区为何会拖欠那么多水费？这事情又是说来话长。

和杭州其他高层小区一样，伊萨卡国际城是二次供水，小区内的供水设施和管网是全体业主共有的，换言之，小区采用总表制，一个小区就是一个单位，水费由物业代收代缴，水务集团按照总表直接向物业收费。

“我们小区处在下沙江边，沉降比较厉害，管网渗漏情况很多。”小区新物业的常主任解释道，由于小区内部管网的渗漏，造成分表统计来的总额，和自来水公司的总表用水额度，有很大的差额。

之前的物业，便是因此拒缴部分水费，更是在撤走前，把已经收缴的35万水费抵充物业费的缺口，一并带走了。

而新入驻的绿洲物业面临更棘手的局面。常主任说，小区内水费难收。部分空房，业主并不在本地，难以联系。另一部分，大约700多户，都是群租的二房东，业委会为了减少群租，对这部分二房东提高物业费，但引起对方强烈反对，甚至因此拒缴物业费和水费。

“到今年11月，水费大概是80来万，我们已经收缴了8月份之前的部分，给了水务公司，这三月的水费还在收。”常主任也觉得十分郁闷，他表示今年水费的缴纳情况要比老物业好很多，这还是水务集团没有与物业签订任何代缴合同，物业义务劳动的情况下。尽管这样，之前8次协商，水务公司依然态度坚决，“一定要我们连老物业欠下的85万水费一起交了，这怎么可能？”

各方再度协商此事

小区暂恢复供水

小区一共2498户，近万人。这水一停，影响就太大了。

9日下午，白杨街道、下沙管委会再度出面协调。10日下午，业主代表、物业、水务集团与社区，再度坐下进行协商。而在协商的同时——15：09，水务集团暂时恢复对小区供水。

“我们一直张贴催缴单，8月份就有停水打算。”水务集团管网部副经理沈国伟坦言，这次停水实在是因为小区拖欠费用过高。

为何不改一户一表？一来供水管网的改造需要不少投入；二来，连物业费水费都不缴纳的用户，会不会愿意出钱换水表也是个未知数。

“由我们牵头协商这事情，已经好多次了。我们认为，现在比较成熟、可行的建议是，前任物业的欠款，暂时搁置另行处理，不应该算到现物业的头上来。”昨天下午五点，白杨街道综治科的王科长走出会议室。会议室里，几方代表依旧在进行协商。

王科长告诉记者，协商工作难度较大，估计要很长时间。目前，争议的焦点在于，能否将前任物业的欠款分隔开。

据悉，今天协调会将还继续。

杭城二次供水政策提上议程

事实上，伊萨卡国际城拖欠的144万水费，只是杭城水费欠费单上的其中一部分。今年8月，杭城水务集团启动水费清欠行动，当时共有二三十家小区共欠水费约3000万元。

截至目前，水务集团累计“被欠费”还有2500多万，这其中，高层、小高层小区占了不小的比例。高层小区实行“总表制”、物业公司代收水费的传统模式，频频引发矛盾和纠纷，这已成为亟待破解的难题。杭州高层小区水表“集体户口”何时分家，实现真正意义上分表到户？据悉，目前杭城“一户一表”的用户已达到62万户，尚有40余万户高层、小高层住户未实现一户一表。

事实上，记者了解到，从2008年起，杭州就开始酝酿对已建高层住宅供水实行“分户计量、按户收费”改造。高层住宅实行“一户一表”后，居民用水更有保障。

杭州水务集团表示，目前杭城关于二次供水政策尚未出台，关于加压能耗、一户一表改造、泵站管理等都未有明确规定。如今虽然已经提上议程，但具体出台时间还未确定。

沈国伟告诉记者，宁波已经全部完成中高层住宅二次供水设施改造，杭州水务集团也早在2008年就出台了小高层、高层关于水表、泵站建设规范要求，一旦二次供水政策出台后，这些按照规范要求的高层、小高层小区能最快实现“一户一表”。